常見問題 - 太睿資訊顧問

主管資訊權限建檔

此建檔只控管申請簽核模組與主管查詢作業

使用系統的轉入格式為何一直出現錯誤訊息如下： Line 1:A22:ORA-06502: PL/SQ

因在畫面中的不轉入行數若標題列有1列就要輸入1，並分隔字元選擇文字+逗號，一定要用csv上傳，且excel另存為csv檔以後不要再開啟。

上個月的請假員工請錯假了，但該期名已薪資確認請問還能修改嗎？

可至請假調整作業，申請日期要輸入尚未薪資確認的時間，先做一筆和錯誤假別一模一樣時間的負數將其沖銷，再做一筆正確假別的正數即可將假況調整正確，若有金額上的補發扣，在申請日所屬期名計薪前點選一次請假調整金額產生即可。

請問為何在員工異動建檔的異動代號欄位Lov選單中，找不到系統定義的代號?

因公司資料建檔中，計薪欄位未打勾。

薪資項目設定入口可分為

(1)薪資項目設定---(可破月/可當基薪)
(2)補發款代號建檔---(不可破月/不可當基薪,但福利金除外)
(3)補扣款代號建檔---(不可破月/不可當基薪,但福利金除外)
(4)員工福利代號建檔---(可破月/不可當基薪)

異動代號建檔中的類別區分

1. 系統建立代號--可未來生效,留歷史記錄,但不可插單,薪資確認後不可修改!
2. 使用者自定代號--不可過去及未來生效,不留歷史記錄,當日生效,跨日不可修改亦不可刪除!

管轄人員權限建檔中出勤控管

出勤控管依分區 -- 員工類別+分區代號
出勤控管依部門 -- 員工類別+分區代號+部門代號 (有其他1/2/3權限控管除外)

使用者建檔中使用者密碼若需由系統帶預設值其邏輯?

本國人--身份證字號後五碼
外國人--稅籍編號後五碼

職稱資料建檔

(1)月基本工時 -->計算加班費換算時薪用(加班費時薪=月薪/月基本工時)
(2)日基本工時 -->計算請假法定天數用(法定天數=請假時數/日基本工時)
(3)依實際天數計薪:打勾為日薪月發,可分為下列二種計薪方式:
a.台灣計薪方式-->實際發薪=月薪/自然曆 (or 30天) *工作天數
註:工作天數之名詞說明如下:
1.依行事曆上班人員(抓取當期計薪期名之工作天數)
2.依輪班表上班人員(抓取員工輪班建檔中排班天數)
b.大陸計薪方式-->實際發薪=月薪/每月平均工作天數*(工作天數+法定假日)
(4)正式兼職欄位打勾其計算公式為:
發放薪資=實際出勤總時數(應出勤總時數-請假時數)*月薪/日基本工時
註:應出勤總時數之名詞說明如下:
1.依行事曆上班人員(抓取當期計薪期名之工作天數*日基本工時)
2.依輪班表上班人員(抓取員工輪班建檔中排班天數*日基本工時)

薪資項目設定中薪資類別如下

個人性津貼-->於員工異動建檔中敘薪,可作為基薪,ex:本薪
職務性津貼-->須設定組別/職稱/金額,可作為基薪,ex:職務津貼
申請性津貼-->於申請性津貼建檔中輸入或由轉入介面轉入ex:誤餐費
出勤性津貼-->須設定組別/職稱/班別/金額,於出勤性津貼建檔中輸入或由轉入介面轉入ex:輪班津貼

批次執行狀態查詢中顏色區分

紅色----ERROR 執行之後發生錯誤無法繼續(有錯誤訊息)
白色----WAITING通常為JOB沒有啟動
藍色----執行成功
黃色----警告但部份執行成功(有錯誤訊息)
綠色----執行中請稍後
黑色----批次程式無法執行

請問為何在員工輪班建檔要幫員工排班選不到該員工編號？

請至員工資料查詢(員工主檔)確認輪班之check box是否有勾選，輪班勾勾需打勾才視為輪班人員，在員工輪班建檔才選的到該員工。

幫新人上傳照片，卻一直無法成功，請問是何原因？

人資在上傳照片時該員工照片狀態是否為無資料，因照片檔中若有資料是無法再上傳，需先將舊資料刪除後才可再新增。

系統是否有限制密碼長度及更換密碼之有效天數功能?

於使用者建檔中設定

薪資項目設定中系統自動產生之薪資項目如下:

加班費/福利金/所得稅/勞保費/健保費/團保費/請假扣款/全勤獎金

3-TIER常用功能鍵

SHIFT+F6---複製上一筆
CTRL+B---多國語系切換
CTRL+DOWN---新增一筆
F11---輸入查詢
CTRL+F11---執行查詢
CTRL+L---LOV選單
CTRL+UP---快速刪除
CTRL+S---儲存

員工的年假(特休)已屆失效日，請問要怎麼將此年假遞延半年給員工繼續使用？或是如何換錢折現給員工？

1.遞延年假：可以使用年假結轉作業，需注意畫面右方累加已休時數若選擇不押已休，就可以一直重覆做結轉遞延，若選擇押已休則只能操作一次年假結轉。
2.年假未休補薪：使用未休補薪作業，在畫面中下參數即可計算，再至未休補薪建檔查看計算結果，當月在執行薪資計算時就會納入該未休補薪金額一併在該期名發放。

系統定義代號的員工異動建檔，生效日所屬期名已薪資確認，是否可再行新增刪除修改？

系統定義代號的員工異動建檔生效日所屬期名若已薪資確認，可新增，不可刪除修改。
但使用批次異動插入維護可新增修改已薪資確認的系統定義員工異動單。

加班費計薪設定中加班代號的優先順序

班別 > 員工主檔 > 職稱

系統自動產生使用者代號與密碼需於使用者群組建檔設定二組固定代號

一般員工---EMP 主管---MGR

薪資項目設定中必需設定固定代號

本薪---BASE 伙食津貼---FOOD

2-TIER常用功能鍵

F4 ---複製上一筆
F5---多國語系切換
F6---新增一筆
F7---輸入查詢
F8---執行查詢
F9---LOV選單
SHIFT+F6---快速刪除
F10---儲存

系統程式編號可分為E/Q/R/B結尾各代表含意如下:

E ---維護 Q ---查詢 R ---報表 B ---批次作業

員工異動建檔中異動代號可區分那二種?

1. 系統定義代號:可輸入過去、現在、未來之異動，生效日小於等於系統日之異動立即生效；生效日大於系統日者，將於生效日當日生效
2. 使用者自定代號由使用者依實際狀況定義
A. 所輸入之異動存檔後立即生效
B. 當日建檔之異動允許修改
C. 此類異動建檔後不允許刪除

休假扣薪設定中假扣代號的優先順序

員工主檔 >職稱

程式中欄位顏色區分

鵝黃色 → 必輸入欄位
白色 → 可輸入可不輸入
灰色 → 系統自動帶出不可修改

員工異動建檔中，生效日期欄位概念?

於員工異動建檔中，異動代號New新進試用之生效日期為員工到職日期
異動代號—留職停薪: 生效日期為員工於公司最後一天上班日(最後發薪日)
異動代號—復職: 生效日期為員工復職日期
異動代號—離職: 生效日期為員工於公司最後一天上班日(最後發薪日)

補發款代號建檔及補扣款代號建檔中”經常性薪資”勾選後,影響那些程式

(1) SLYR020B退休金試算作業
(2) SLYR050B資遣費試算作業
(3) RTME011B 保險級距調整試算作業

為何於員工資料查詢中，查詢到有兩筆一模一樣的員工資料?

請檢核員工個人資料維護之學歷頁面中，最高學歷欄位是否有勾選兩筆資料，若是，則取消一筆即可。

公司更換負責人，請問於系統中，應如何設定?

(1)至員工異動建檔中，建立負責人相關人事資料，並將不適用就業保險欄位勾起。
(2)至公司資料建檔中，於負責人員工編號欄位輸入負責人之員工編號，則負責人之健保費將全額負擔，勞保費則只有勞保普通事故保費的部份
(3)至負責人的勞退新制員工個人設定檔，將適用勞基法勾勾取消。

請問於員工資料查詢中，若需將社會福利頁面隱藏，應如何設定?

請於公司資料建檔中，將社會福利Flag欄位取消勾選。

部門資料建檔中，員工異動自動更新分區欄位打勾時，會有何影響?

員工異動時自動更新分區欄位之功能為當員工調部門時自動將部門資料建檔中，所設定的分區代號帶至員工異動建檔。

於員工資料查詢中，無法查詢到員工的勞保歷史與健保歷史頁面?

請檢核公司資料建檔中，是否忘了設定勞保投保編號與健保投保編號欄位

公司資料建檔中，複製設定的功能中複製部門資料是否會將組別一起複製?

在複製部門資料建檔時,系統未複製組別欄位,故需自行至部門資料建檔中設定.

異動代號建檔中的類別區分為

系統建立代號 ---可未來生效,留歷史記錄,但不可插單,薪資確認後不可修改!
使用者自定代號--不可過去及未來生效,不留歷史記錄,當日生效,跨日不可修改亦不可刪除!

請問系統是否可控管事假需提前申請，病假可延後申請之功能?

可於假別資料建檔之申請期限欄位控管，若事假提前2天申請，則於此欄位輸入-2；病假延後1天申請，則輸入1即可。

假別資料建檔中，申請期限日期欄位，是依日曆天還是工作天判斷為?

申請期限日期判斷為工作天。

為何要建立員工加班資料時，系統出現無法讀取加班代號時段倍率設定的錯誤？

需檢查員工所屬加班代號的加班時段倍率頁面有沒有設定，並且生失效日期要有涵蓋欲加班的日期

公司資料建檔之出勤設定

出勤單位設定30分鐘--刷卡時數9小時25分,出勤資料為9小時 (自動捨去)
加班單位設定30分鐘--加班時數2小時25分,加班資料為2小時 (自動捨去)
請假單位設定30分鐘--請假時數2小時25分,請假資料為2.5小時(自動進位)
遲到/早退(自動進位)

班別建檔中工作時間針對刷卡判斷

班別休息時段設定針對請假扣除時數用

計薪期間每月建檔中workflow上傳迄日與簽核迄日規則

計薪期間每月建檔中workflow上傳迄日設定截止後,若截止前所發送的表單可於主管簽核作業中，其主管的核准截止日是看簽核迄日之設定

請問是否有整批匯入級距調整的方式嗎？

可使用EMPM590B保險級距調整轉入作業，搭配匯入格式即可整批匯入，不用一筆一筆新增。

原為負責人後退下來變成員工，執行勞健、勞退自動加保作業後，為何沒有資料？

因員工為雇主時員工主檔有勾選不適用勞保就業保險，以及勞退新制員工個人設定檔中的適用勞基法未打勾，故執行自動加保會有問題。
做法:取消勾選不適用勞保就業保險的flag,勞退新制員工個人設定檔中的適用勞基法欄位打勾

執行勞健、勞退自動加退保作業都沒有反應。

於員工身上對應的職稱，在職稱資料建檔中右下角自動加勞保及自動加健保要打勾，才能執行勞健、勞退自動加退保作業。

為何要調整提高勞退個人提繳率，生效日輸入20200823，卻一直不能存檔？

在RTMT050E勞退新制異動建檔中，個人提繳率調整(例:2%調整為3%)為次月1日生效，故生效日只能輸入1日；
若原本個人提繳率為0%，要增加個人提繳，則可即時生效，可輸入非1日之日期。

預支薪資作業流程

(1) 計薪週期每月建檔中輸入預支付薪日期
(2) 員工異動建檔中預支欄位打勾
(3) 預支薪資作業
(4) 員工薪資查詢
(5) 薪資轉帳磁片產生作業

批次異動插入維護

插單、考核調薪、不作未來生效(不可插入留停)